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ひかり電話機器の故障対応に関して2

ひかり電話機器の故障対応に関して1 でNTTに質問を投げたいと書きましたが、ひかり電話のサービスに関しての質問をWebで投げようとしたところ、次のように書かれていました。

お問い合わせ一覧|ご利用中のお客さま|NTT東日本フレッツ公式 のサービスに関するお問い合わせ>インターネットから: サービスに関するお問い合わせフォーム
サービスに関するお問い合わせ|ひかり電話|NTT東日本
・弊社からの回答内容を転用、二次利用することは固くお断りいたします。

このため、質問に対する回答を記載することや、それを元に総務省に質問することもできないようです。
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